Reader
首页隐私政策支持

Reader support

需要帮助?
我们会认真读完。

关于有声书媒体库、播客、播放、云盘连接或购买恢复的问题,请直接联系我们。

发送邮件[email protected]↗

常见问题

先试试这些方法

01

媒体库中没有出现刚加入的书?

请确认文件仍位于已授权的文件夹中,并在对应媒体库执行重新扫描。Reader 支持 M4B、M4A 与 MP3。

02

云盘中的文件无法读取?

请确认设备已联网、云盘账号仍处于连接状态,并检查所选文件夹是否仍对 Reader 开放访问。

03

如何添加播客?

打开“播客”并点“+”,可浏览精选节目、搜索 Apple Podcasts,或粘贴完整的公开 RSS 地址。节目无需关注也能先查看和播放。

04

播客搜索会过滤成人内容吗?

Apple 搜索默认过滤已标注的成人及粗俗内容;你可以更改设置,Reader 会记住你的选择。过滤不影响推荐节目、直接添加的 RSS 或已关注节目,也不保证内容适合青少年。

05

如何恢复已购买的永久解锁?

请使用购买时的同一应用商店账号,在 Reader 设置中选择“恢复购买”。

06

如何清理播放缓存或断开媒体来源?

在 Reader 设置中清理缓存;如需移除来源,可在媒体库或媒体来源中解除对应媒体库或断开账号。

让我们更快定位问题

邮件中请附上 Reader 版本、设备与系统版本、媒体来源类型,以及可以复现问题的步骤。请勿发送密码、访问令牌或私人媒体文件。

English support

Reader Support

Apple podcast search hides shows marked explicit by default. You can change this setting, and Reader remembers your choice. The filter applies only to Apple search results, not recommendations, RSS addresses or followed shows. It does not guarantee content is suitable for younger listeners.

For help with audiobooks, podcasts, playback, cloud connections, or purchase restoration, email [email protected].

Include your Reader version, device and operating-system version, media-source type, and steps to reproduce the problem. Never send passwords, access tokens, or private media files.

Reader
帮助中心隐私政策联系我们

© 2026 Reader. All rights reserved.